Enviar solicitação

Posso fazer alterações na minha entrega depois que o mensageiro aceitou minha solicitação?

Sim, pode! É só ir na aba “Acompanhar”, escolher o pedido que você quer modificar ou cancelar, e clicar em “Alterar pedido”. Dependendo da alteração que será feita, o valor da sua solicitação pode mudar - fique atento antes de confirmar a alteração.

 

Lembramos também de algumas informações importantes:

  • 1) Cancelamentos feitos depois que um mensageiro está alocado para a sua entrega, terão cobrança;
  • 2) Uma vez que o mensageiro está se dirigindo para determinado destino, não é possível alterar o endereço em questão. Nesses casos, as informações de entrega ainda podem ser alteradas;
  • 3) Pontos finalizados, em que o mensageiro já deu check in e check out, não podem ser alterados.


Caso prefira falar direto com a Loggi, é só entrar em contato com a Central de Suporte, pelo 4020-1460 ou nos enviando uma solicitação pela Central de Ajuda e faremos essa alteração juntos! :)