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Alterações, cancelamentos e tempo de espera

Tempo de espera

 

A Loggi oferece 10 minutos de cortesia para que a coleta e entrega sejam realizadas sem nenhum problema. No entanto, a partir do 11º minuto é cobrado um adicional de espera de acordo com a tabela abaixo.

Cidade Valor Tempo de Espera
   
São Paulo R$ 0,60
Rio de Janeiro R$ 0,50
Belo Horizonte R$ 0,50
Curitiba R$ 0,50
Porto Alegre R$ 0,50

 

Cancelamentos

 

Você pode cancelar seu pedido sem nenhuma cobrança caso não tenha um mensageiro confirmado. Depois do aceite, o mensageiro fica dedicado exclusivamente à sua entrega e deixa de aceitar outros pedidos. Por esse motivo é cobrado o valor do pedido mínimo de acordo com a tabela abaixo.

 

Cidade Valor Pedido Mínimo
   
São Paulo R$ 14,90
Rio de Janeiro R$ 14,90
Belo Horizonte R$ 12,90
Curitiba R$ 12,90
Porto Alegre R$ 9,90

 

 

Alterações na ordem de serviço

 

Qualquer tipo de mudança em seu pedido pode estar sujeita à alteração de valor (inclusão de destino, mudança de endereço e etc). 
Caso a forma de pagamento escolhida tenha sido cartão de crédito, deve ocorrer uma reserva no valor informado inicialmente. Essa reserva será excluída da sua fatura automaticamente e a cobrança real somente será feita após o pedido ser finalizado. Para pré-pago, o estorno poderá ocorrer em até 30 dias.