O pacote pode ter a entrega atrasada por alguns motivos, como:
- Endereço incorreto: caso tenha sido classificado com esse status, é necessário que os devidos ajustes sejam feitos através da nossa Plataforma de Envio.
- Destinatário ausente: casos onde chegamos até o local, porém, não há ninguém para receber o pacote. É necessário ter alguém no local no momento da entrega
- Imprevistos na transferência: dentro dos processos de deslocamento do pacote, podem surgir impasses operacionais, como problemas no veículo, acidentes e questões climáticas.
Salientamos que a Loggi realiza 3 tentativas de entregas em dias e horários diferentes. Caso o pacote não consiga ser entregue nesse prazo, seguirá para devolução no endereço de origem, ou endereço cadastrado na plataforma.