Na Loggi realizamos até 3 tentativas de entrega em dias e horários diferentes. Entretanto, se não houver sucesso na entrega na primeira tentativa, pedimos para que confira o endereço cadastrado e, no caso de alteração, você pode realizá-la direto na Loggi Envios ou abrir uma solicitação em nossa Central de Ajuda.
Caso não seja possível fazer a entrega, o pacote entrará no processo de devolução.
Vale lembrar que a plataforma informa o status do pacote e se há necessidade de ação do remetente, como alteração de endereço. Confira clicando aqui o que significam os novos status dos pacotes.
Se a situação do seu pacote não se encaixa nas opções citadas acima, pedimos que entre em contato conosco através da nossa Central de Ajuda, em sua área logada.