Em caso de necessidade de alterar o endereço de destino, por questões de segurança e contratuais, somente a pessoa ou empresa responsável pelo envio do pacote poderá corrigi-lo diretamente no portal do cliente Loggi.
A pessoa que está recebendo o pacote nunca poderá solicitar ou efeturar nenhuma alteração diretamente com a transportadora, sendo sempre necessário o intermédio de quem contratou os serviços da Loggi.