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Confirmação de Entrega - Foto da Fachada

Por que tenho que tirar fotos da fachada na hora da entrega?
A foto de fachada é mais uma forma de trazer tranquilidade para as pessoas envolvidas na entrega dos pacotes. Com as fotos, temos mais garantia de que a entrega foi feita para a pessoa certa ou no endereço correto. Após a entrega, o aplicativo vai pedir para tirar uma foto da fachada do local da entrega. É só tirar a foto e seguir para as próximas entregas!
Como deve ser a foto da fachada?
Para tirar uma foto boa, siga as orientações abaixo:
  • Fachada completa do local de entrega (portão, portaria, frente do imóvel, etc);
  • Número do local de entrega;
  • Boa iluminação;
  • Não deixe a foto tremida ou borrada;

 

Quem recebe o pacote precisa estar na foto?
Não. A foto precisa ser apenas da fachada do local de entrega. Essa foto ajuda com a garantia da tentativa de entrega, então quem for receber não precisa aparecer, beleza?
O pacote precisa estar na foto?
Não é necessário. Precisamos que a fachada do local de entrega esteja na foto. 
Aqui algumas orientações do que precisa ter na foto e como fazer:
  • Fachada completa do local de entrega (portão, portaria, frente do imóvel, etc);
  • Número do local de entrega;
  • Boa iluminação;
  • Não deixe a foto tremida ou borrada;
 
Existe a possibilidade da minha foto ser rejeitada?
Não. Vamos aceitar todas as fotos enviadas do endereço correto. As fotos podem ser utilizadas para garantir que a entrega foi feita e ter mais segurança para você e para quem recebeu o pacote.
E se o endereço estiver errado?
Se o endereço está errado e você não conseguiu contato com o recebedor, siga o procedimento já conhecido de devolução deste pacote. 
Caso você tenha conseguido contato com o recebedor e foi para outro endereço para concluir a entrega, tire uma foto do endereço em que a entrega foi feita.