Para acompanhar as suas coletas, clique em "Coletas" no menu superior da plataforma Loggi Envios. Você verá uma lista com todas as suas coletas.
Ali você acessa todos os detalhes, além de conseguir filtrar ou ordenar as coletas por status e por data de criação.
Vale lembrar os horários de corte para integração de pacotes e, consequentemente, agendamento da coleta recorrente:
- Para coletas que acontecem na parte da manhã entre 08h e 14h, o horário limite para adicionar pacotes será às 23:59 do dia anterior.
- Já para coletas a tarde entre 13h e 18h, o horário limite para adicionar pacotes será às 11:00 do mesmo dia.
Coletas agendadas manualmente não possuem horário de corte, mas ressaltamos que os pacotes devem estar prontos para coleta uma hora antes do agendamento, isto é, se a coleta foi agendada para 14h os pacotes devem estar prontos a partir das 13h.
A coleta pode ser realizada dentro do horário limite. Em algumas situações a chegada do motorista até o local pode ultrapassar alguns minutos devido trânsito ou problemas no veículo.