Para alterar um endereço de entrega, acesse a Plataforma de Envios:
- Entre na opção “Pacotes", no menu superior da plataforma de envios da Loggi.
- Escolha o pacote que quer pedir alteração.
- Clique em "Ver opções", no canto superior direito.
- Clique em "Alterar endereço de entrega".
Preencha o endereço novo com rua, número e complemento, se tiver. Caso não tenha complemento, selecione o campo "sem complemento".
Atenção!
Não será possível a alteração do endereço se o pacote estiver "em rota" ou para pacotes com status finalizadores ("Entregue", "Pacote Cancelado", Retornado para o cliente", "Mercadoria avariada", "Pacote extraviado"," Roubo/Furto).
Além disso, também não liberamos a alteração de endereço para uma Cidade ou Estado diferente, por questões fiscais e de precificação.
Se for necessário mudar para outra Cidade ou Estado, solicite a devolução do pacote e envie novamente para o recebedor.
Bom lembrar: mudar o endereço de entrega pode alterar o custo do envio.