Assista ao vídeo com o passo a passo da plataforma: assistir.
Passo 1: Cadastre os Entregadores da sua operação
- Digite o link no seu navegador http://arco.loggi.com,clique em "Acessar plataforma" e coloque seu login.
- Você verá primeiro a tela Hoje. Ela estará vazia por enquanto.
- No canto superior direito, clique na opção “Entregadores”.
- Essa é a tela para você cadastrar quem terá acesso ao aplicativo para entregar. Nome e telefone celular são o suficiente para você cadastrar e identificar o entregador depois.
Atenção: Quando for cadastrar o telefone do entregador, não se esqueça de completar os 11 dígitos necessários. O telefone cadastrado precisa ser o mesmo que o seu entregador utilizará para realizar as entregas pelo aplicativo para entregar.
Não cadastre nenhum nome com acento, pois isso pode prejudicar o funcionamento da plataforma.
- Clique em “Salvar” para adicionar um novo entregador na lista de “Meus entregadores”.
Passo 2: Receba os pacotes
- Assim que o veículo da transferência terminar de deixar os pacotes na sua base, pegue seu leitor de código de barras e seu computador com a plataforma de gestão aberta.
- Na plataforma de gestão, acesse a tela de "Na Base" e use o leitor para bipar o código de barras que se encontra no lacre da saca.
- Depois de ler o lacre, abra a saca e confira os pacotes. A quantidade deve ser a mesma que está na tela, e os pacotes devem estar em boas condições. Qualquer tipo de problema com os pacotes pode ser comunicado nesta tela.
Passo 3: Crie uma lista de entrega para os entregadores
- Selecione a opção “ Distribuir” no menu superior;
- Selecione o nome do entregador cadastrado e clique em “Adicionar pacote” para criar uma lista de entregas;
- Você consegue visualizar o número de pacotes ativos na lista de entregas de cada entregador na coluna “Pacotes na lista”;
- Ao clicar no nome do entregador, você vai para a tela da lista de entregas dele. No primeiro momento ela estará vazia. Conforme você bipar um pacote com o leitor, os pacotes aparecerão na tela;
- À esquerda você acompanha a quantidade de pacotes adicionados na lista. O primeiro item da linha é o nome do recebedor, abaixo, o código do pacote no sistema da Loggi, e à direita o CEP do pacote. Essas informações existem para você identificar se o pacote correto foi incluído. No aplicativo para entregar, você verá mais informações sobre o pacote e a entrega;
- No caso de problemas no bipe com o leitor, você pode digitar o código de barras no campo acima da lista;
- Retorne para a tela “ Distribuir” no menu para escolher outro entregador.
Passo 4: Compartilhar a lista de entrega com os entregadores
- No canto superior esquerdo, selecione a opção “Entregadores”;
- Confira o nome do entregador cadastrado na lista “meus entregadores” e clique em “copiar link”. Você verá uma mensagem de confirmação indicando que o link foi copiado;
- Cole o link e envie para o entregador por qualquer tipo de comunicação, como Whatsapp, SMS ou email;
- Através desse link, o entregador consegue ver a lista de entregas com os pacotes que você incluiu na tela “Distribuir”.
Agora, será possível fazer a alteração de entregadores dos pacotes que estão na base e na rua. Veja como é fácil, clicando aqui.
Passo 5: Acompanhe os pacotes na rua
- No canto superior esquerdo, selecione a opção “Na Rua”.
- A tela Na Rua está ordenada por chegada do pacote na sua base. Se quiser, você pode mudar a ordenação para "saiu em" e se organizar pela informação da saída do pacote da sua base.
- Você consegue acompanhar qual pacote foi entregue, qual entregador foi responsável pela entrega e qual o horário que ele atualizou o status no aplicativo.
- Além das entregas, você também acompanha os status de tentativa ("Destinatário ausente", "Endereço errado" e "Recusado"). Fique atento a esses pacotes, pois eles deverão retornar para a base no fim do dia de entregas.
Passo 6: retornar os pacotes para a base
Agora, ficou mais fácil bipar os pacotes que não foram entregues e retornaram da rua com os seus entregadores. Veja o que mudou:
- Não é mais necessário acessar a tela "Retornar", é só digitar o código do pacote na busca, abrir a aba lateral e clicar em enviar para a base.
- A tela "Retornar" não estará mais disponível.
É importante lembrar que dessa forma você garante que está enviando para a sua base os pacotes corretos. Veja como fazer:
- Bipe no campo de busca os pacotes sempre que eles retornarem para a sua base.
- Confira as informações e envie para a base, isso dará mais segurança para o recebedor e embarcador.
Assista o vídeo com o passo a passo, clicando aqui.