O que acontece se houver um imprevisto no meu pedido?

Nós ajudamos você em caso de imprevistos com o seu envio.

Normalmente o entregador nos avisa imediatamente pelo aplicativo. Se for um caso em que a resolução depende apenas de uma alteração em informações do pedido que podem estar erradas (endereço, número, instruções), a gente envia um SMS, torpedo de voz e e-mail para o destinatário, informando o ocorrido junto com um link para a alteração dos dados incorretos.