Você pode tentar localizar o endereço clicando em “Ajuda com endereço?”. Vamos te dar a opção de buscar o local inserindo o CEP do destino ou, ainda, clicando no mapa.
Caso nenhuma dessas alternativas funcione, você pode inserir um endereço que seja próximo ao local, dentro do raio de 1km (como uma rua paralela ou travessa, com um número equivalente à altura desejada). Não se esqueça de descrever o endereço correto nas instruções ao entregador.
- Veja um exemplo de como o endereço deve ser inserido:
Ponto A: Alameda Santos, 1286.
Instrução: ENDEREÇO CORRETO: Avenida Paulista, 1874, 10º andar, conjunto 2. Entregar envelope para Maria das Graças Silva em mãos.
Caso você tenha alguma dificuldade, fale com a gente aqui na Central de Ajuda.