Caso você não consiga ou não queira entregar mais o pacote, você pode cancelar direto pelo aplicativo. Aqui está um passo a passo de como fazer. 👇
- No aplicativo, toque em Não entreguei
- Escolha um dos motivos que tem mais a ver com o motivo do cancelamento
- Confirme que você não vai mais entregar o pacote
- Se tiver algum pacote ainda com você que a entrega não foi cancelada, continue normalmente
- Por fim, vá até a agência que o app indicar para devolver o pacote
É bom lembrar que existem 4 motivos para você cancelar uma entrega, aqui embaixo você pode conferir todos eles.
- Se você não achar o endereço
- Se você não encontrar ninguém no local de entrega
- Se não quiserem receber o pacote
- Se você achar que não vai conseguir entregar o pacote.
Se você cancelar a entrega por algum desses motivos, você não recebe o valor da oferta, beleza?