Abra o e-mail que te enviamos com todas as instruções do que deve ser feito para agilizar a acareação. Confira o que você deve fazer nas duas situações abaixo. 👇
Pacote foi entregue corretamente
- Imprima o documento que te enviamos no e-mail
- Vá até o endereço que você entregou o pacote e pegue o nome completo e número do documento de quem recebeu o pacote
- Envie para a gente uma foto desse documento todo preenchido. É só responder o mesmo e-mail que te enviamos com as orientações. 😄
Destinatário incorreto
- Volte no endereço de entrega
- Pegue o pacote de volta
- Entregue no endereço correto para a pessoa certa
É bom lembrar que o seu aplicativo vai ficar na rota que sofreu a acareação até tudo ser concluído, beleza?
Duas dicas que valem ouro: sempre ligar para a pessoa que vai receber caso não tenha ninguém em casa, você pode marcar para entregar em outro horário no mesmo dia ou, se não conseguir, devolver o pacote. Pegue também o nome completo e o CPF de quem fizer o recebimento dos pacotes e informe no aplicativo.